FAQ

Fill out my online form.

GUIDE TIL ARCAS APP

Vores app er til for at gøre det nemmere for dig at have overblik over dine træninger, og gøre det let at til- og afmelde sig hold i netop din box. Du kan samtidig bruge app’en til at holde dig opdateret om, hvad der rører sig hos Arca.
Vi udvikler løbende app’en med flere features, så den hele tiden højner din træningsoplevelse.
Du kan finde app’en til iOS (iPhone og iPad) og Android.

Login
Første gang du åbner vores app, skal du logge ind. Dette fungerer på samme måde som på vores hjemmeside, hvor du bruger dit medlemsnummer (cfcxxxxx) samt adgangskode (første fire cifre af dit CPR-nummer).
Når du først er logget ind, så gemmer din mobil oplysningerne, så du ikke skal logge ind hver gang.

GUIDE TIL REGISTRERING AF KORTOPLYSNINGER

1. Vælg ‘Booking’ i øverste højre hjørne:

2. Log ind med dit medlemsnummer og password:

3. Klik på ‘Brugernavn’ i højre hjørne. Vælg ‘Autoriser kort’ i menuen:

4. Autoriser dit betalingskort:

GUIDE TIL BETALING AF UDESTÅENDE

1. Vælg ‘Booking’ i øverste højre hjørne:

2. Log ind med dit medlemsnummer og password:

3. Klik på ‘Brugernavn’ i højre hjørne. Vælg ‘Betal gæld’ i menuen:

4. I pop-up vinduet kan du se dit udestående. Herefter vil webshoppen guide dig gennem resten af processen: