MEDLEMSBETINGELSER

§ 1. Medlemskabet 

Medlemskabet er en aftale mellem medlemmet og Arca eller de dertil knyttede selskaber (herefter ”Arca”). Et medlemskab er personligt og kan ikke benyttes af andre end medlemmet. For at kunne fastslå medlemmets identitet, opbevares personoplysninger i en database, som kun ansatte hos Arca har adgang til. Ændringer i persondata som f.eks. navn, adresse, email, telefonnummer, bank, kontonummer mv., skal øjeblikkeligt meddeles til Arca. Medlemskabet giver adgang til at træne i det antal ugentlige træninger, som er tilknyttet det pågældende medlemskab. Medlemskabet giver adgang til at træne i de tidszoner, som er tilknyttet det pågældende medlemskab. Alle medlemskaber er løbende medlemskaber og dermed bundet af opsigelsesfristen i § 8.

§ 2. Ændringer i holdubud

Arca forbeholder sig ret til løbende at foretage ændringer i udbud/tilbud. Vi arbejder altid på at tilbyde den bedste holdplan vi kan så vi retter løbende til for at tilgodese så mange medlemmer som muligt.

§ 3. Varighed 

Et medlemskab er løbende og fortsættes til det opsiges i henhold til § 8. Årsmedlemskaber ophører automatisk ved udløb af den periode, der er betalt for. Et nyt årsmedlemskab kan efterfølgende købes til den på tidspunktet gældende normalpris. Årsmedlemskaber kan ikke opsiges før endt periode. 

§ 4. Betaling 

Ved oprettelse af et kontant medlemskab, forudbetales der for den samlede aftaleperiode. Ved oprettelse af et medlemskab tilmeldes aftalen Adyen, og der betales kontant for perioden fra oprettelsen til første betaling via Adyen. Herefter bliver den månedlige ydelse automatisk trukket fra medlemmets betalingskort i begyndelsen af hver kalendermåned. Betaling for medlemskab er inklusiv den moms, som Arca betaler for medlemmets adgang til træningsredskaber o.lign. Nogle af Arca’s ydelser er fritaget for moms, f.eks. holdtræning, lukkede/private hold og privatundervisning.

§ 5. For sen betaling 

Betales den løbende ydelse ved et Adyen medlemskab ikke til den aftalte tid, udsendes et rykkerbrev til medlemmet og desuden opkræves et rykkergebyr efter gældende takst. Hvis medlemmet ikke betaler senest 10 dage efter den angivne forfaldsdato, har Arca ret til at ophæve medlemskabet uden yderligere varsel. Desuden forbeholder Arca sig retten til at opkræve beløbet for den resterende del af den relevante betalingsperiode. Medlemmets adgang spærres, og medlemmet er udelukket fra alle former for træning hos Arca, indtil betaling af Arcas tilgodehavende er sket, hvorefter medlemmet igen er berettiget til at benytte Arcas faciliteter indtil udløbet af den relevante betalingsperiode.

§ 6. Prisændringer 

Prisændringer annonceres på hjemmesiden senest 45 dage før prisændringerne træder i kraft. Der vil altid kommunikeres via notifikation i medlemsappen og/eller e-mail. Ønsker medlemmet herefter ikke at opretholde sit medlemskab, som følge af prisændringerne, er medlemmet berettiget til at opsige sit medlemskab efter proceduren i §8. 

§ 7. Beroperioder

 Medlemskabet kan sættes i bero for minimum 1 måned og maksimum 6 måneder. Der skal ved beroperiodens start angives start og slutdato for beroperioden. For hver beroperiode betales et gebyr efter Arcas gældende takster. Det er ikke muligt at sætte et medlemskab i bero i en opsigelsesperiode, og en evt. berosætning ophæves, hvis medlemskabet opsiges.

§ 8. Opsigelse af medlemskab

Medlemskaber kan til enhver tid opsiges med et varsel på løbende kalendermåned + 1 kalendermåned, medmindre andet er angivet ved indmeldelse. Alle tilbudsmedlemskaber købt via Arcas hjemmeside har en bindingsperiode på mindst en kalendermåned som betalende medlem. Mindsteprisen er derfor forside-tilbuddets pris + 529 kr (459 kr for studerende). Opsigelse kan kun ske ved udfyldelse af online formularen du finder her Udmeldelse – arca. Såfremt der opstår tvivl om, hvorvidt et medlemskab er opsagt, skal medlemmet kunne bevise, at der er sket en opsigelse ved at fremsende en bekræftelse som man modtager online ved opsigelse af medlemskab. Er man i bero, når man opsiger sit medlemskab, vil beroperioden blive annulleret den sidste måned op til ens udmeldelse. Man kan således ikke være i bero den sidste måned inden ens udmeldelsesdato. Man er ikke udmeldt før man har modtaget en kvittering herpå. Kvitteringen modtages automatisk ved udfyldelse af formular. Hvis du ikke modtager den så skriv til os direkte på kontor@arca.dk og vi hjælper dig.

§ 9. Umyndige medlemmer 

Man skal være fyldt 14 år for at kunne indmeldes i Arca. 

§ 10. Helbredstilstand og personskade 

Al træning sker på eget ansvar. Et medlem er selv ansvarlig for at være i en helbredstilstand, der tillader deltagelse i aktiviteter hos Arca. Arca tager heller ikke ansvar for personskader på et medlem som følge af ulykker, andre besøgendes handlinger eller mangelfulde handlinger. I øvrigt følges dansk erstatningsrets regler på området. 

§ 11. Værdigenstande 

Arca bærer ikke noget ansvar for tab på grund af tyveri eller tingsskade. Det anbefales, at værdigenstande opbevares i omklædningsrummets skabe, hvortil medlemmet selv er ansvarlig for at anskaffe lås hertil. 

§ 12. Ordensregler 

Det til enhver tid gældende ordensreglement, samt anvisninger givet af Arca’s personale, skal altid følges.

§ 13 Venteliste

2 timer inden holdstart kan man se, om man har fået plads på et hold man har booket. Forbliver man på venteliste til holdet, modtages ingen bøde for manglende fremmøde. Står man ikke i holdsalen klar til at modtage undervisning når timen begynder, går ens plads på holdet til et eventuelt medlem på venteliste. Personalet har ret til at afvise medlemmet, såfremt vedkommende ikke står klar til at modtage undervisning når holdet begynder.

§ 14. Afmelding af reservation og fremmøde

Er et medlem forhindret i at benytte en holdreservation, som skal foretages via hjemmesiden/app’en for at sikre plads på holdene, skal der meldes afbud senest 2 timer før starttidspunktet. Fremmøde skal ske senest 5 minutter før holdstart. Såfremt dette ikke sker, vil der blive pålagt et gebyr på 59 kr pr. hold. Det er medlemmets eget ansvar at fremmøde sig korrekt og til tiden. Arca er ikke ansvarlig for, at medlemmers fremmøde er korrekt. Overholdes ovenstående ikke, opkræves medlemmet et gebyr efter gældende takster. Betales et gebyr ikke, har Arca ret til at ophæve medlemskabet uden varsel.

§ 15. Doping

Findes der bevis på brug af doping, herunder også “social drugs”, medfører dette en udelukkelse på mindst 2 år fra træning i alle Arcas træningscentre og alle andre træningscentre relaterede hertil.

§ 16. Udelukkelse af medlem

 Arca kan, uden angivelse af grund, afbryde enhver aftale om medlemskab med øjeblikkelig virkning. I så fald tilbagebetales samtlige uudnyttede forudbetalinger. I tilfælde af væsentlig misligholdelse af medlemsbetingelserne eller ordensreglementet, som f.eks. doping, sker der imidlertid ikke tilbagebetaling.

§ 17. Ændring af medlemsbetingelser

Arca kan ændre medlemsbetingelserne med et varsel på 45 dage. Ved væsentlige ændringer i medlemsvilkårene, annonceres dette på Arcas hjemmeside samt via besked i medlemsappen og/eller e-mail. Ønsker medlemmet herefter ikke at opretholde sit medlemskab, som følge af vilkårsændringerne, er medlemmet berettiget til at opsige sit medlemskab efter proceduren i § 8. Arca har ret til at foretage sædvanlige ændringer i ordensreglement, holdaktiviteter, lokaler, udstyr og åbningstider.

§ 18. Automatisk dørsystem og træning uden opsyn

 Arca har i udvalgte centre installeret et automatisk dørsystem, som giver mulighed for at åbne indgangsdøre ved hjælp af QR-koden i din app. Der er adgang til centrene via dørsystemet fra centrene åbnes om morgenen til lukketid. Det er som udgangspunkt fra kl. 5.45-22.00 i hverdagene og fra 7.45-18.00 i weekenden. Det er ikke tilladt at tage gæster med udover på holdet “WOD a friend”, ligesom det ikke er tilladt at lukke ikke-medlemmer ind i centeret. Lukker man personer ind i centeret, hæfter man for dem. Ved træning på egen hånd, er det ikke tilladt at tage udstyr med uden for centeret. Alle centre har videoovervågning, og enhver overtrædelse af ovenstående vil medføre annullering af medlemskab og en udelukkelse på mindst 2 år fra træning i alle Arcas centre. 

§ 19. Fortrydelsesret

Ved køb over Internettet har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret, hvis medlemskabet ikke er taget i brug. Hvis du imidlertid vælger en startdato, som ligger inden for 14 dage frafalder fortrydelsesretten ved startdatoen. 

§ 20. Varighed/Medlemskab

 Ved Adyen-aftale er der tale om et løbende medlemskab, der fortsætter, indtil det opsiges af én af parterne i henhold til §8. Alle tilbudsmedlemskaber overgår automatisk til et “Den mest populære”-medlemskab.

§ 21. Kriterier for abonnementstræk

Før et træk via betalingskort kan forekomme, skal kortoplysninger stemme overens med Adyens kortdatabase. Betalingskortet skal være aktivt og det skal være muligt at gennemføre en transaktion på abonnementsbeløbet. Betalingskortet som benyttes til abonnementstræk, skal kunne lave transaktioner via Internettet. 

§ 22. Opdatering af kortdata 

Kortdata kan opdateres ved at logge ind online i bookingsystemet og følge dette:

1. Efter du har logget ind, klik på dit navn og vælg “autoriser kort” 

1. Klik “opret”/”rediger” ud fra betalingsaftale

1. Nu kan nu oprette en betalingsaftale eller redigere din nuværende

Kunden er til enhver tid selv ansvarlig for at kortdata er korrekte. Overholdes dette ikke, kan Arca uden varsel inaktivere/afslutte medlemskabet. 

§ 23. Medlemsbetingelsernes omfang

Ovenstående – samt accept af at træning sker på eget ansvar – gælder for alle medlemmer i Arca, dvs. for holdtræning, privattimer, Open Gym, kurser afholdt for medlemmer og ikke-medlemmer og andre til Arca relaterede aktiviteter. For yderligere oplysninger om priser og gebyrer henvises til Arcas hjemmeside (Arca – Sundere. Stærkere. Sammen. Bliv medlem i dag. )